Switchのコントローラーが反応しないときの直し方

※本記事にはアフィリエイト広告（PR）が含まれます。

「Joy-Conが本体につながらない」「プロコンのボタンを押しても反応しない」「スティックに触っていないのにキャラクターが歩き出す」。Nintendo Switch・Nintendo Switch 2のコントローラーでよく聞く困りごとです。

先に結論を書きます。多くの不調は、シンクロボタンを押す・コントローラーを登録し直す・スティックを補正する、の3つで改善する可能性があります。それでも直らなければ、任天堂のサービスセンターで点検・修理を受けるのが近道です。

まずは充電、機内モード、本体の更新を確認する（数分で終わる）
つながらないときは、シンクロボタンを短く押す → 登録し直す → 本体の再起動 → 周りの電波の見直し、の順
勝手に動くときは、HOMEメニューの「設定」から「スティックの補正」を試す
反応しないボタンがあるときは、ボタンの割り当ての変更やコントローラーの更新を確認する
修理の参考価格は、Joy-Con 1本2,860円、Joy-Con 2 1本3,960円（いずれも税込・2026年9月時点）

以下、任天堂サポートの公式Q&Aで確認できた手順とメニュー名だけをまとめました。記事の後半では、買い替えの候補になるコントローラーも紹介します。価格は2026年9月時点の目安です。

結論：再登録とスティック補正で多くは直る
まず確認すること
つながらないとき
反応しないボタンがあるとき
1. 手順8：ボタンの割り当てを確認する
2. 手順9：コントローラーを更新し、別の接続方法で試す
勝手に動くとき
1. 手順10：スティックを補正する
2. 手順11：登録し直し、携帯モードや有線で試す
Switch 2で気をつけること
修理に出す前に
買い替えるなら
よくある質問
まとめ

結論：再登録とスティック補正で多くは直る

任天堂のサポートでは、無線コントローラーが使えないときも、スティックが勝手に動くときも、最初の対策として「シンクロボタンを何度か短く押す」ことを挙げています。シンクロボタンを短く押すといったん本体との通信が切れ、ABXYボタンなどを押すと再接続されます。

症状	最初に試すこと	次に試すこと	それでも直らないとき
つながらない	シンクロボタンを短く押す	登録し直す・充電・本体の再起動・電波の見直し	任天堂サービスセンターで点検・修理
一部のボタンが反応しない	ボタンの割り当てを確認する	コントローラーの更新	任天堂サービスセンターで点検・修理
勝手に動く	シンクロボタンを短く押す	スティックの補正・登録し直す・有線や携帯モードで試す	任天堂サービスセンターで点検・修理

まず確認すること

設定を変える前に、次の3つを確認します。

手順1：コントローラーを充電する

任天堂のQ&Aでは、無線のコントローラーが使えない場合の改善方法の一つとして充電が挙げられています。プレイヤーランプ（コントローラーの小さなランプ）は、本体に接続しようとしているときや、バッテリー残量がなくなりそうなときに点滅します。

Proコントローラーは、付属のUSB充電ケーブルでドックにつなぐと充電できます。Nintendo Switch 2 Proコントローラーの場合、ドックに差し込んだ本体の電源がOFFになっていると充電できないと案内されています。ドックから本体を外すか、本体の電源をONにしてください。充電中は充電ランプが点灯します。

手順2：機内モードがONになっていないか確認する

任天堂のQ&Aによると、「機内モード」をONにすると、インターネット通信だけでなく無線コントローラーとの通信も含めて、すべての無線通信が切断されます。

HOMEメニューの「設定」を選ぶ
「機内モード」を選ぶ
ONになっていたらAボタンでOFFにする

HOMEボタンを長押しして出る「クイック設定」からも、機内モードのON/OFFを切り替えられます。

手順3：本体とコントローラーを最新にする

任天堂は、スティックの不具合を直す前に、本体のシステムバージョンを最新にするよう案内しています。本体がインターネットにつながっていれば、HOMEメニューの「設定」→「本体」→「本体の更新」で手動で更新できます。

Joy-ConやProコントローラーの中にも、動作のためのソフトウェアがあります。こちらは次の手順で更新します。

HOMEメニューから「設定」を選ぶ
Nintendo Switchは「コントローラーとセンサー」→「コントローラーの更新」、Nintendo Switch 2は「コントローラーと周辺機器」→「コントローラーの更新」を選ぶ

本体と接続されているコントローラーの更新が行われ、すでに最新ならその旨が表示されます。

つながらないとき

無線でつながらないときの手順は、任天堂サポートの「無線で接続しているコントローラーが使えません」にまとまっています。その内容に沿って進めます。

手順4：シンクロボタンを短く押す

コントローラーのシンクロボタンを何度か短く押し、ABXYボタンを押して再接続されるかを確認します。Joy-Con 2を本体に取り付けている場合は、いったん本体から外してから押します。シンクロボタンは、Joy-Conでは側面、Proコントローラーでは背面（USB端子のある面）にあります。

手順5：コントローラーを登録し直す

シンクロボタンで直らない場合は、コントローラーが本体に登録されていない可能性があります。Joy-ConやProコントローラーに登録できる本体は1台だけなので、別の本体で使ったあとは登録し直しが必要です。

無線で登録する手順は、Nintendo SwitchとNintendo Switch 2で共通です。

HOMEメニューの「コントローラー」を選ぶ
「持ちかた/順番を変える」を選ぶ
登録したいコントローラーのシンクロボタンを長押しし、ランプが点滅しはじめたら指を離す
「登録しました」と表示されたら完了。Joy-Conの場合は、画面の案内に従って持ちかたを決める（2本持ちならLボタンとRボタンを押す）

Nintendo Switch（有機ELモデルを含む）では、Joy-Conを本体の側面のレールに沿ってカチッと音がするまで差し込むと登録されます。Proコントローラーは、TVモードでドックとUSB充電ケーブルでつなぐと登録されます。

うまく登録できない場合は、いったん登録を解除してからやり直します。

HOMEメニューで「設定」を選ぶ
Nintendo Switchは「コントローラーとセンサー」→「コントローラーとの通信を切る」、Nintendo Switch 2は「コントローラーと周辺機器」→「コントローラーとの通信を切る」を選ぶ
画面の指示に従って操作する

注意：この操作では、本体に登録されているコントローラーがすべて解除されます。特定のコントローラーだけを解除することはできないため、家族で使っている他のコントローラーも登録し直しになります。

手順6：本体を再起動し、周りの電波を見直す

任天堂は、本体の再起動に加えて、次の通信環境の見直しを案内しています。

電子レンジやコードレス電話など、電波干渉を起こしやすい機器の電源を一時的に切るか、場所を変える
本体を金属製のラックに置いている場合は、ラックの外に出す
本体やコントローラーに、ライセンス商品ではないカバーなどを付けている場合は外す

手順7：Joy-Conを取り付けても認識されないとき

本体に取り付けたのに認識されないときは、HOMEメニュー左下のアイコンを見て、取り付けたJoy-Conが表示されているかを確認します。表示されない場合は、Joy-Conのシンクロボタンを何度か短く押してから、あらためて取り付けます。Nintendo SwitchのJoy-Conは、Nintendo Switch 2には取り付けられない点にも注意してください（無線での接続はできます）。

反応しないボタンがあるとき

特定のボタンだけが効かない場合は、故障の前に設定を確認します。

手順8：ボタンの割り当てを確認する

Nintendo Switchでは、HOMEメニューの「設定」→「コントローラーとセンサー」→「ボタンの割り当てを変える」で、Joy-ConやProコントローラーのボタン配置を変えられます。割り当てが変更されているコントローラーは、アイコンの左下にスパナのマークが付きます。以前に変えたまま忘れていると、ボタンが反応しないように見えることがあります。

割り当てを変えて操作できなくなった場合は、本体の電源ボタンを軽く押してスリープにし、もう一度電源ボタンを押して解除します。HOMEメニューに進むと表示される画面で「ボタンの割り当てをリセットする」にタッチすると、元に戻せます。

手順9：コントローラーを更新し、別の接続方法で試す

前述の「コントローラーの更新」を行ったうえで、無線のJoy-Conなら本体に取り付けた携帯モードで、Proコントローラーなら有線でつないで、症状が変わるかを確かめます。接続方法を変えて直るなら、無線の通信環境が原因の可能性があります。

パソコンをお持ちなら、ブラウザで開けるコントローラーテストで、PCにつないだコントローラーのボタンの反応やスティックのずれを数値で確認できます。PCで認識できるコントローラーに限られます。

勝手に動くとき

スティックに触れていないのにキャラクターや画面が動く症状は、任天堂サポートの「スティックを触っていないのに、勝手にキャラクターや画面が動いてしまいます」で対策が案内されています。シンクロボタンを短く押しても直らない場合は、スティックの補正に進みます。

手順10：スティックを補正する

HOMEメニューから「設定」を選ぶ
Nintendo Switch（Lite・有機ELモデルを含む）は「コントローラーとセンサー」→「スティックの補正」、Nintendo Switch 2は「コントローラーと周辺機器」→「スティックの補正」を選ぶ
補正したいスティックをいずれかの方向に倒し続ける
画面でスティックの反応を確認し、おかしい場合はXボタンを押す
「補正する」を選び、画面の指示に従ってスティックを倒したり回したりする

Joy-Conを横持ちで使っている状態では補正できません。本体に取り付けるか、縦持ちにしてから操作します。補正の手順を間違えたと感じたら、スティックの反応を確認する画面でYボタンを押すと初期設定に戻して、やり直せます。

視点や照準がずれるなど、ジャイロセンサーを使う操作がおかしい場合は、ジャイロセンサーの補正も改善策として案内されています。

手順11：登録し直し、携帯モードや有線で試す

補正で直らない場合、任天堂は次の対策を挙げています。

コントローラーの登録をいったん解除し、登録し直す（手順5）
無線で使っているJoy-Con・Joy-Con 2を本体に取り付け、携帯モードで症状が出るかを確認する
Proコントローラーは有線でつないで症状が出るかを確認する

ドリフト（スティックの勝手な入力）の原因や、ほかのゲーム機のコントローラーでの対処はコントローラーのスティックが勝手に動くときの対処でも解説しています。

Switch 2で気をつけること

Nintendo Switch 2では、メニュー名と使えるコントローラーがNintendo Switchと一部異なります。

メニュー名：Nintendo Switchの「コントローラーとセンサー」は、Nintendo Switch 2では「コントローラーと周辺機器」
Nintendo Switchのコントローラーの制限：Joy-Conは無線接続のみで、Nintendo Switch 2本体には取り付けられない。無線での最大接続数は7台まで。HOMEボタンでNintendo Switch 2のスリープを解除できず、「コントローラーをさがす」にも対応しない
Proコントローラーの有線通信：Nintendo Switch Proコントローラーは、Nintendo Switch 2で有線接続しても自動では有線通信にならない。HOMEメニューの「設定」→「コントローラーと周辺機器」の「Nintendo Switch Proコントローラーの有線通信」をONにする
Nintendo Switch 2 Proコントローラー：TVモードでドックにUSB充電ケーブルでつなぐと、登録・充電され、自動で有線通信になる。Nintendo Switchでは使えない
ヘッドホン使用時：無線接続しているNintendo Switch 2 Proコントローラーでヘッドホンなどを使っているときは、他のコントローラーを無線接続できない。つながらないときは、ヘッドホンを外して試す

Joy-Conを選ぶときの違いはJoy-Conの選び方で、プロコンの詳しい比較はSwitchのプロコンの選び方で紹介しています。

修理に出す前に

ここまでの対策で改善しない場合、任天堂は点検・修理のため、症状が出ているコントローラーを任天堂サービスセンターに送るよう案内しています。Joy-Con・Joy-Con 2・Proコントローラーの問題であれば、本体を一緒に送る必要はありません（Joy-Conを取り付けても認識されない場合は、本体とコントローラーの両方を送るよう案内されています）。

任天堂の「修理の参考価格」に記載されている、コントローラーの「スティック、ボタン操作ができない、バッテリー交換など」の価格は次のとおりです（税込・2026年9月時点）。

コントローラー	修理の参考価格
Joy-Con	1本2,860円
Nintendo Switch Proコントローラー	4,290円
Joy-Con 2	1本3,960円
Nintendo Switch 2 Proコントローラー	6,490円

Joy-Con・Joy-Con 2は1本あたりの価格で、左右2本セットの場合は2本分の価格が必要です。また、HORI製品などの他社製品は任天堂では修理を受け付けておらず、届いた場合は返送されると明記されています。他社製コントローラーの不調は、発売元のサポートに相談してください。

買い替えるなら

修理より買い替えを選ぶ場合の候補です。純正のProコントローラーはジャイロセンサーや振動、NFCに対応し、HORI製は価格を抑えやすい一方で一部の機能が省かれています。スペックはメーカー公表値、価格は2026年9月時点の目安です。

1位：Nintendo Switch 2 Proコントローラー（Switch 2向けの純正・GL/GRボタン付き）

Switch 2向けの純正・GL/GRボ

価格の目安: 約1万円前後（希望小売価格9,980円・税込）
対応本体: Nintendo Switch 2
接続: Bluetooth（無線）／USB Type-C（有線）
主な機能: GL/GRボタン、Cボタン、HD振動2、ジャイロセンサー、NFC、ヘッドホンマイ
連続使用: 約40時間（充電時間約3時間）

9,890円楽天市場 9月17日時点

ひかりTVショッピング楽天市場店

楽天市場で見る

Nintendo Switch 2専用の純正コントローラーです。好きなボタンを割り当てられる背面のGL/GRボタン、ゲームチャットを呼び出すCボタン、ヘッドホンマイク端子を備えています。スペック上はHD振動2、ジャイロセンサー、NFCに対応し、バッテリー持続時間は約40時間、充電時間は約3時間です。TVモードでドックにつなぐと自動で有線通信になるため、無線の不調を切り分けやすい点も特徴です。Nintendo Switchでは使えないので注意してください。

対応本体：Nintendo Switch 2
接続：Bluetooth（無線）／USB Type-C（有線）
主な機能：GL/GRボタン、Cボタン、HD振動2、ジャイロセンサー、NFC、ヘッドホンマイク端子
バッテリー持続時間：約40時間（充電時間約3時間）
質量：約235g
価格の目安：約1万円前後（希望小売価格9,980円・税込）

Amazonで見る楽天市場で見る

2位：Nintendo Switch Proコントローラー（Switch・Switch 2の両方で使える純正）

Switch・Switch 2の両方で使

価格の目安: 約7,000〜8,000円（希望小売価格7,678円・税込）
対応本体: Nintendo Switch、Nintendo Switch 2
接続: Bluetooth 3.0／USB充電ケーブルでの有線通信
主な機能: HD振動、ジャイロセンサー、NFC
連続使用: 約40時間（充電時間約6時間）

Nintendo Switch用の純正コントローラーです。任天堂によると、Nintendo Switch 2でも使うことができます（Nintendo Switch 2では、Switch用のコントローラーは対応ソフトでのみ使用できると案内されています）。スペック上はHD振動、ジャイロセンサー、NFCに対応し、バッテリー持続時間は約40時間です。両方の本体で使い回せますが、登録できる本体は1台だけなので、本体を変えるたびに登録し直しが必要です。

対応本体：Nintendo Switch（Lite・有機ELモデルを含む）、Nintendo Switch 2
接続：Bluetooth 3.0（無線）／USB充電ケーブルでの有線通信（設定でON）
主な機能：HD振動、ジャイロセンサー、NFC
バッテリー持続時間：約40時間（充電時間約6時間）
質量：約246g
価格の目安：約7,000〜8,000円（希望小売価格7,678円・税込）

Amazonで見る楽天市場で見る

3位：ワイヤレスホリパッド TURBO for Nintendo Switch 2（TMRスティック・背面ボタン付きの無線）

TMRスティック・背面ボタン付きの無線

価格の目安: 約7,000〜8,000円（メーカー価格7,980円・税込）
対応本体: Nintendo Switch 2、Nintendo Switch、Ninten
接続: Bluetooth 5.0、最大通信距離約10m
主な機能: TMRスティック、背面ボタン、連射、ボタン割り当て、Cボタン
連続使用: 最大約10時間（充電時間約3時間）

HORIの無線コントローラーで、Nintendo Switch 2に加えて、Nintendo Switch・Switch Lite・有機ELモデルにも対応します。メーカーは「高精度・高耐久のTMRスティック」を採用したとしており、背面ボタン、連射・連射ホールド機能、ボタンの割り当てとプロファイル保存（2パターン）、Cボタンを備えています。一方で、振動機能、amiiboの読み書き、ヘッドホンマイク端子、スリープ解除機能は搭載していません。無線専用で、有線での通信やPCでの使用はできません。

対応本体：Nintendo Switch 2、Nintendo Switch、Nintendo Switch Lite、Nintendo Switch（有機ELモデル）
接続：Bluetooth 5.0（無線専用）、最大通信距離約10m
主な機能：TMRスティック、背面ボタン、連射、ボタン割り当て、Cボタン
連続動作時間：最大約10時間（充電時間約3時間）
質量：約235g
価格の目安：約7,000〜8,000円（メーカー価格7,980円・税込）

Amazonで見る楽天市場で見る

4位：ホリパッド TURBO for Nintendo Switch 2, Windows PC（有線でPCにも使える）

有線でPCにも使える

価格の目安: 約4,000〜5,000円（メーカー価格4,480円・税込）
対応本体: Nintendo Switch 2、Nintendo Switch、Ninten
接続: 有線（USB Type-A）、ケーブル長約3m
非搭載の機能: ジャイロセンサー、加速度センサー、振動機能、NFC、ヘッドホンマイク端子など
質量: 約246g（ケーブルを含む）

USBケーブルでつなぐ有線タイプのHORIのコントローラーです。Nintendo Switch 2、Nintendo Switch（有機ELモデルを含む）に加え、Windows 10/11のPCにも対応します（PCではXInput対応のゲームのみ）。ケーブル長は約3mです。ジャイロセンサー、加速度センサー、振動機能、NFCなどは搭載していないため、これらの機能を使うゲームには向きません。

対応本体：Nintendo Switch 2、Nintendo Switch、Nintendo Switch（有機ELモデル）、Windows 10/11のPC
接続：有線（USB Type-A）、ケーブル長約3m
非搭載の機能：ジャイロセンサー、加速度センサー、振動機能、NFC、ヘッドホンマイク端子など
質量：約246g（ケーブルを含む）
価格の目安：約4,000〜5,000円（メーカー価格4,480円・税込）

Amazonで見る楽天市場で見る

5位：ホリパッド TURBO ミニ for Nintendo Switch 2（小さめで手の小さい方向けの有線）

小さめで手の小さい方向けの有線

価格の目安: 約3,000円前後（メーカー価格3,280円・税込）
対応本体: Nintendo Switch 2
接続: 有線（USB Type-A）、ケーブル長約3m
非搭載の機能: ジャイロセンサー、加速度センサー、振動機能、amiiboの読み書き、ヘッドホンマ
サイズ: 幅約13cm×奥行約7cm×高さ約4cm、約170g

幅約13cm・質量約170gの小型の有線コントローラーです。メーカーはNintendo Switch 2向けとしつつ、Nintendo Switch・有機ELモデルでも使えるとしています。価格を抑えて予備を用意したいときの候補です。ジャイロセンサー、加速度センサー、振動機能、amiiboの読み書きなどは搭載していません。

対応本体：Nintendo Switch 2（Nintendo Switch、有機ELモデルでも使用可）
接続：有線（USB Type-A）、ケーブル長約3m
非搭載の機能：ジャイロセンサー、加速度センサー、振動機能、amiiboの読み書き、ヘッドホンマイク端子など
サイズ・質量：幅約13cm×奥行約7cm×高さ約4cm、約170g（ケーブルを含む）
価格の目安：約3,000円前後（メーカー価格3,280円・税込）

Amazonで見る楽天市場で見る

よくある質問

Q. 「コントローラーとの通信を切る」をすると、どうなりますか？

本体に登録されているコントローラーがすべて解除されます。特定の1台だけを解除することはできません。使うコントローラーは、HOMEメニューの「コントローラー」→「持ちかた/順番を変える」などから、あらためて登録してください。

Q. スティックの補正で直らないときは？

任天堂は、補正しても正常に操作できない場合はスティックの故障が考えられるとしています。登録し直しや、携帯モード・有線での確認でも直らなければ、任天堂サービスセンターで点検・修理を受けてください。修理の参考価格はJoy-Con 1本2,860円、Joy-Con 2 1本3,960円です（税込・2026年9月時点）。